A Matriz BCG (Boston Consulting Group) é uma excelente ferramenta para analisar os produtos que você está gerenciando ou os produtos que sua empresa comercializa.
Basicamente a matriz é um cruzamento entre o crescimento do mercado VS a participação do produto neste mercado.
Para avaliar um produto é muito simples, se um determinado mercado tem um crescimento alto e seu produto tem uma baixa participação, significa que alguém está vendendo para os novos consumidores e esse alguém não é sua empresa.
Vamos aos produtos:
AbacaxÃ: É um produto com baixa participação em um mercado com baixo crescimento.Isso significa que este produto deve ser abandonado ou revigorado, pois muito provavelmente já gerou os lucros que poderia ter gerado à empresa e pode até estar dando muitos prejuÃzos na situação atual.
Vaca Leiteira: É um produto com uma alta participação em um mercado em baixo crescimento. Muito provavelmente este mercado chegou em sua maturidade e não crescerá muito mais, logo, os concorrentes irão bringar por fatias cada vez menores. O produto vaca leiteira já está consolidado no mercado e gera um baixo lucro para a empresa, porém altos volumes de venda.
Muitos se referem a este produto como: "O produto que paga as contas".
Interrogação: É um produto com baixa participação em um mercado com alto crescimento. Isso significa que este produto muito provavelmente está em fase de introdução no mercado e precisa de investimentos para alavancar suas vendas, pois o mercado em que ele está atuando está em crescimento.
Estrela: É um produto que, como o nome já diz, é a estrela da empresa, o destaque. Este produto possui uma participação alta em um mercado em alto crescimento. Sendo assim, provavelmente é o produto que gera mais lucros para a empresa e com um alto potencial. É um produto que já foi aceito pelos consumidores.
O objetivo da gestão de produtos é não deixar que um produto chegue a ser um abacaxÃ.
Portanto, avalie os produtos de sua empresa e decida rapidamente o que fazer.
Se sua empresa possui somente produtos abacaxi e vaca leiteira já está prestes a começar a perder mercado e lucratividade.
Um desafio que existe desde que o mundo é mundo é: Como me diferenciar de meu concorrente?
Todos que atuam em vendas ou marketing ou possuem uma empresa sabem que, ser igual é o primeiro passo para o fracasso.
Pensando nisso apresentarei aqui os principais fatores de diferenciação: Produtos, Serviços (Pós-venda), Pessoas, Canal e Imagem.
A primeira possibilidade de diferenciação é o Produto. Diversas empresas investem milhões de dólares em pesquisa e desenvolvimento para estarem sempre à frente em tecnologia em seus produtos.
Outra possibilidade é diferenciar-se pelos Serviços (Pós-vendas). Muitas empresas por não conseguirem diferenciação por seus produtos, pois estes são comuns a todos os concorrentes, buscam a diferenciação através dos serviços de pós-venda. Nestes serviços estão o atendimento, a assistência técnica, a logÃstica reversa, etc.
A diferenciação por Pessoas se dá através do treinamento de todos os colaboradores da empresa para que, em cada contato do consumidor com a empresa, seja com a área de vendas, marketing, finanças, ou RH, este consumidor seja encantado e sinta-se satisfeito.
Também existe a possibilidade de diferenciação por Canal ou Intermediários de Marketing. Esta diferenciação se dá através do canal de distribuição de seus produtos, o que muitas vezes poporciona e entrega mais rápida do mercado, encontro dos produtos em todos os PDV's, etc.
A Imagem é uma outra possibilidade de diferenciação que é muito utilizada pelas empresas. A imagem está relacionada com a merca do produto ou até mesmo da empresa. Esta marca possui atributos que são reconhecidos pelos consumidores como: Confiança, Segurança, Inovação, Seriedade, Etc.
Estas são as principais maneiras de se diferenciar em mercados tão concorridos. Avalie a melhor opção para sua empresa ou produto.
Sucesso a todos!