Andre Fernandes

Artigos e Comentários

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Hoje abordarei um tema muito interessante na gestão de produtos. Estratégias de entrada em mercados.

Seja com uma nova empresa, um novo produto ou até mesmo com produtos que já existem, mas o mercado ainda não conhece, alguma estratégia de lançamento ou entrada no mercado precisa ser utilizada.
Essas são as principais estratégias: Desnatamento rápido, Desnatamento lento, Penetração rápida, Penetração lenta.

A estratégia de Desnatamento Rápido deve ser utilizada quando se está para entrar em um mercado onde a concorrência é acirrada, porém o produto não é uma commodity.

De acordo com a matriz acima, para se ter um desnatamento rápido deve-se entrar no mercado com o preço do produto alto e com um alto investimento em comunicação ou divulgação, pois quando se tem concorrentes muito fortes a comunicação se faz fundamental para acelerar as vendas e assim obter fluxo de caixa para manter as operações.

A estratégia de Desnatamento Lento normalmente é utilizada em mercados onde não se tem uma concorrência expressiva ou somente sua empresa possui um determinado produto.
Neste caso o preço de entrada no mercado é alto, porém com baxo investimento em comunicação, pois a concorrência é quase inexistente.

A estratégia de Penetração Rápida se dá em mercados onde os produtos são considerados commodities, os consumidores são muito sensíveis ao preço e a concorrência é fortíssima.

Sendo assim, o produto é lançado com preço baixo e um alto investimento em comunicação, pois a concorrência está a todo momento em ação e também investindo em comunicação.

Esta estratégia é utilizada quando o produto sobrevive de volume de vendas.

A estratégia de Penetração Lenta é utilizada em mercados os os produtos são commodities, com alta concorrência, porém não se tem a necessidade de alcançar alto volume rápidamente.

Muitos varejistas utilizam esta estratégia para o lançamento de marcas próprias ou fabricantes para marcas de segunda linha.

Neste caso o preço de entrada no mercado é baixo e o investimento em comunicação também é baixo, pois existem outras linhas de produtos sustentando os investimentos nestes novos produtos.

Pense muito bem quando for entrar em novos mercados ou quando for lançar novos produtos e veja qual a melhor estratégia para o seu produto de acordo com o orçamento disponível e o posicionamento de sua empresa.

Sucesso a todos!
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Na Gestão e Desenvolvimento de Produtos um dos temas mais importantes é sobre o entendimento de qual o tipo de produto que você está gerenciando ou comercializando.

Existem basicamente 3 tipos de produtos: produtos cópias, produtos melhorias e produtos originais.

Nos Produtos Cópias estão as commodities e os produtos que não têm diferenciação. Normalmente produtos de baixo valor agregado e muito comum entre os concorrentes.

Os Produtos Melhorias são cópias que recebem algum tipo de melhoria ou inivação e acaba se diferenciando de seus concorentes através de algumas poucas características.

Os Produtos Originais são produtos revolucionários ou pioneiros. São produtos que mudam os padrões de consumo dos clientes e, normalmente são de alto valor agregado e difícil de serem copiados.

É muito importante saber que tipo de produto se está gerenciando ou que tipo de produto sua empresa comercializa ou produz, pois para cada um destes 3 tipos utilizamos estratégias diferentes para ganharmos mercado. Assunto que tratarei nas próximas postagens.

Sucesso a todos! 




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Na FGV estamos estudando gestão de produtos e gostaria de compartilhar com todos um assunto que muitas vezes explica o sucesso de muitas empresas ou produtos. Os 5 níveis de produtos.(Imagem acima).
O Benefício Central de um produto se refere à razão de existir , a utilidade principal. Como exemplo, o benefício básico de um automóvel é o transporte.

O Produto Genérico se refere às características do produto, como este é apresentado ao mercado consumidor. Normalmente o produto genérico é comum a todos os concorrentes. 

No caso do exemplo acima, o automóvel, o produto genérico representa a composição do carro como, quatro rodas, portas, direção, motor, embreagem, etc.

Neste ponto o benefício central se transforma em um produto.

O Produto Esperado representa as características e condições esperadas pelo consumidor. Seguindo o exemplo anterior, o consumidor de um automóvel espera que os freios funcionem bem, que o motor tenha força suficiente para mover o carro, etc.

Aqui começam as oportunidades de mercado, pois muitas empresas se esquecem de avaliar qual o produto esperado por seu consumidor.

Quando digo produtos, me refiro a bens ou serviços. Um produto normalmente é composto por bens + serviços em diferentes níveis cada. Sendo assim, serviços estão dentro do produto esperado.

Um bom exemplo são lojas que não aceitam cartões de crédito ou débito. Atualmente, a esmagadora maioria dos consumidores, para não dizer todos, esperam que seja possível o pagamento via transação eletrônica em qualquer loja.

O Produto Ampliado é um nível onde a empresa excede a expectativa de seu consumidor através de seu produto. Aqui estão os famosos diferenciais. No caso do automóvel garantias além da oferecida pelo mercado, serviços de manutenção diferenciados, potência extra no motor, seguro e licenciamento grátis, e tantas outras características ou benefícios.

O produto ampliado há uma fonte inesgotável de possibilidades para surpreender seus clientes ou consumidores. A empresa Apple é uma especialista em trabalhar neste nível de produto. Normalmente os produtos da Apple possuem, além das características comum a todos os outros, características que o diferenciam e que seus concorrentes ainda não possuem.

O Produto Potencial representa um nível de produto onde as expectativas do consumidores são infinitamente superadas com algo que nunca este poderia esperar de uma empresa ou produto.  

Neste nível de produtos estão os produtos focados no futuro e em grandes inovações ou invenções

Se nos concentrarmos nestes conceitos básicos, podemos encontrar muitas oportunidades de inovação na gestão de produtos. Uma breve reflexão sobre esses níveis pode nos levar a grandes resultados.

Muitas vezes nos preocupamos com coisas grandes e nos esquecemos dos fundamentos.

Sucesso a todos!

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